眾多面試者裡,小方不是特別突出,尤其他本身沒什麼專業底子,更顯得在一群面試者之中,他的渺小與不起眼。
那次參加面試的人,幾乎清一色是名校學生,其中有一位還是畢業於史丹佛,可謂是一場眾星雲集的集體菁英面試。每位面試者都穿得好有質感,似乎那些西裝、套裝動輒上萬元。小方,他反而看起來樸素簡單。
那次面試,我們應徵的是「客戶經理」,講白點就是「業務」。集體面試有個好處,那就是可以一次多人談話,快速篩選掉無法在人群之中做出反應與應變的人,進一步又可以觀察人與人之間的關係會怎麼建立、聯繫與互動。我通常在集體面試之前,會把一群陌生人關在一間會議室裡,接著讓他們待在裡面一陣子,什麼都不刻意去提醒,看看面試者們如何應付臉對臉的感受。